안녕하세요?
제가 메실용기를 주문한 것은 지난 6월10일이구요. 결제과정에서 컴퓨터의 오류로 3번이나 결재되어 다음날 직접 전화통화하여 2건을 취소해주신다는 답변을 들었습니다.
몇달이 지나서...카드명세서를 확인해보니 bc카드에서 2건, 신한카드에서 1건이 결제되고 있었습니다.
주문자 : 문현숙
주문번호 : 20150610-0000024, 20150610-0000059, 20150610-0000064
이 세 건 중 어느 것이 취소되고 어느것이 승인되었는지는 알 수 없으나 현재 3개 모두 결재되어 있습니다.
전화통화 후 제가 받은 것은 타파웨어 멀티키퍼 블루 10kg (매실용기) 2개입니다. (61,600원)
확인하여 신속한 처리 부탁드립니다.
매실용기는 잘 사용하고 있습니다. 많이 파셔요~~
댓글목록
작성자 신사동 며느리
작성일 2015-09-19
평점
저희가 상품 주문 취소만 하고 카드 결재 취소가 되지 않았네요
저희가 카드사 취소 확인을 못한점 죄송 합니다. 20150610-0000024, 20150610-0000059 두건 오늘 바로 취소 확인
했습니다. 불편을 드려서 정말 죄송합니다.
즐거운 하루 되세요 ^^